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「拉菲2娱乐平台骗子」北大国际两岁了,他们做了哪些珍贵的尝试?|奇点下基层
  • 发表时间:2020-01-08 10:37:15
  • 作者:匿名

「拉菲2娱乐平台骗子」北大国际两岁了,他们做了哪些珍贵的尝试?|奇点下基层

拉菲2娱乐平台骗子,2014年12月初,总投资45亿元,建筑面积44万平方米,拥有1800张床位、46间手术室、159间icu病房,有“医疗航母”之称的北大国际医院在中关村生命园区开业运行。

这家医院有点特殊。这是一家社会资本与北京大学共同出资组建的非营利性综合医院。医院的主要出资方是方正集团,同时结合了北大的优质医疗资源。在医院管理上,由北大、北大医学部和方正集团三方共同组成的理事会结构,实行理事会领导下的院长负责制。

作为中国医改探路者,北大国际医院的发展受到各界关注。

如今,在社会资本办医这条路上已经探索了两年的北大国际医院,目前发展情况如何?我们在本周北大国际医院两周年院庆之际,实地体验,采访了北大国际医院医疗副院长杨雪松、助理院长谢刚。

实地体验过程中,了解到北大国际医院目前已经实现了“一站式全程辅助医疗服务”。整个就诊流程,与传统大医院相比,更加便捷。

首先,体现在挂号环节。

患者在来医院就诊之前,可以通过电话、微信、支付宝、app就可提前在家挂号,并且可以预约具体就诊时间。

患者来到医院之后,可以实时通过手机端查看叫号情况和检查结果。

在每个诊区里,医院都设置了挂号和结算窗口,配置了移动缴费机。

目前北大国际医院预约就诊的号源占到总号源的70%。

其次,体现在大型医疗检查方面。

对于血液、尿液等基础性检查,患者可以在诊区内完成,所有样本可以通过气压传输系统,直接传输给化验室。

再有,体现在学科布局。

他们采用国际上“以疾病为中心”的学科布局理念。比如,内分泌科、肾内科、血管学科在同一个区域,这就助于糖尿病及其相关并发症的诊疗。

在整个就诊的过程中,患者只要按照app的提示,便捷地完成整个就诊过程。

目前北大国际医院已成为北京市昌平区的区域医疗中心。今年最高单日门诊量近3000人次,最高单日住院量近500人次。

其中百分之八十门诊是北京本地居民,主要以昌平、海淀北部地区为主。百分之六十以上住院病人是非北京地区病人。

北大国际医院

北大国际医院以国际jci标准为抓手,持续提升改进就诊质量。

助理院长谢刚在接受采访时提到,北大国际医院在确保就诊质量方面,做了这几方面的事情。

第一,对各个专科的专家门诊进行限号,比如,便秘专病门诊采用全预约制 ,每次限号10人。

第二,对于看门诊的医生,会有一套基本的服务要求。针对不同岗位类别进行培训;对于核心部门关键岗位特殊培训。培训过程中,找到问题,梳理服务流程。

第三,注重反馈,发现问题,持续改进。比如在院内投诉方面,医院有一个总的接待部门,具体发现哪个部门的责任,及时做出处理。比如在院外投诉方面,院外专门有舆情监测机制,通过微博、大众点评、贴吧、好大夫等网站搜索关键词,发现问题,尽量联系到投诉人,与其沟通,告诉其改进意见,争取转变其口碑。

“出了问题不要把自己的责任撇清,重新审视是客观问题还是流程问题,如何解决问题。比如,妇产科建普通档建不上,很多医院都存在这样的问题,档案名额有限,我们也尽力去解决。最终在流程里增加了提前告知患者的提示。”谢刚说。

北大国际医院举办的青少年儿童夏令营

仔细观察北大国际医院的这两年的门诊量变化,会发现有两个时间节点门诊量增长显著。

一个时间点是,2015年10月,门诊量由800左右达到上千人次。9月底,北京市人力资源及社会保障局正式将北大国际医院新增为北京市基本医疗保险定点医疗机构。

另外一个时间点是,2016年下半年,门诊量由一千多左右突破两千,基本上以每个月百分之十的增速上涨。

采访中我们了解到,北大国际医院下半年做了一系列“以公益为路径,有影响力的大事件”来提升公众对于国际医院的认知,打造北大医疗品牌。

2016年6月,北大国际医院筹办“社会资本高峰论坛”。9月,北大国际医院做了航空医疗救援演练。演练表明其具有完整的应急医疗救援能力,可以承担京津冀地区危急重患者转诊、收治的任务。这期间,还有一些日常公益义诊活动。比如,心肺复苏的健康宣教,讲师带着模拟人走到社区进行宣教练习。比如,青少年健康夏令营,每期200到300名青少年参与,包括随行家长在内,一次活动可以覆盖到1000人左右。

北大国际医院航空救援

“以公益为路径,有影响力的大事件”这一策略带来的影响,直接体现在门诊量的变化上。

这些做品牌的思路,在国内还是比较领先的。当然这也和资本方的支持密不可分。据了解,北大国际医院资本方全力支持北大医疗品牌的打造。

对于社会资本办医最关键的因素是优质人才。

北大国际医院的战略是希望搭建一个医学人才聚集的平台,包括医疗服务、教学和科研。

据医疗副院长杨雪松介绍,目前在人才招聘上,北大国际医院的平台已经显现出了很大的优势。“在今年应届生的招聘上,院长陈仲强带领的骨科,只有四个录取名额,但是收到了近两百份应聘简历,最后录取的都是北医优秀的博士。竞争激烈,经过笔试、面试、考核,最后我们优中选优。大家看到的不是年薪,而是平台上的职业发展、学科的发展。这个是最大的吸引力。”杨雪松说。

杨雪松

但在北大国际医院创建初期的情况是,很难招到合适的人。“那会儿每天都在面试。很多人都因为事业编制的问题有所顾虑,非常沮丧、做着很多郁闷的事情。”杨雪松说。

初期,基础医技人员,面向社会招聘;医疗骨干、学科带头人,北大医学部支持。

这两年,随着国家对于社会办医的政策鼓励,同时北大国际医院学科发展,一切都在逐步向前迈进。基本上在招聘中,对于编制问题不用多解释。

对于一家新医院,能够发展如此迅速,与其背后的北大医学部和方正集团有很大的关系。

北大国际医院运行的行政、后勤保障,由方正集团支持;北大医学部在医疗、教学、科研和管理方面给予全力帮助。北大医学部其他几家附属医院的优质医疗资源,以科室或团队的形式,参与北大国际医院的发展,支持其学科建设。

杨雪松本人受北医三院邀请参与北大国际医院筹建工作并担任北大国际医院医疗副院长一职至今。她对此深有体会:“很多专家都是本学科领域里举足轻重的人物,来到这里从零开始,按照疾病规律发展学科、带教医生。八十多岁的老教授过来出门诊。大家扎扎实实的做事情,形成一种文化。无论是对病人还是对专业,严谨求实,贯穿始终。”

“借助国际医院的平台,把北医的优势更加的放大。包括医疗,包括科研转化。这是我们的一个愿景。”杨雪松说。

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